Informativa sui rimborsi

 

INFORMATIVA SU RESI E RIMBORSI

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  1. Contattare l’assistenza via WhatsApp o inviare una email a info@cepistore.com indicando il numero d’ordine.

  2. Compilare il modulo di contatto se richiesto.

  3. Spedire autonomamente l’articolo al nostro indirizzo: C.E.P.I. S.R.L., Via A. del Giudice 36, 80026 Casoria (NA), Italia.

Il prodotto restituito deve essere:

  • Integro, sigillato e mai utilizzato, solo visionato.

  • Imballaggi originali e contenuto completo come ricevuto.

Spedizione dei resi: Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Tempi di reso e rimborso:

  • Il reso va richiesto entro 14 giorni dalla consegna.

  • I rimborsi possono richiedere fino a 5 giorni lavorativi per essere elaborati, a seconda del prestatore del servizio.

  • Il rimborso verrà effettuato esclusivamente sul costo del prodotto, escluse spese di spedizione e commissione contrassegno.

Articoli difettosi, errati o danneggiati: Se avete ricevuto merce difettosa, errata o danneggiata, contattateci entro 14 giorni dalla consegna includendo:

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  • Riferimenti relativi al ricevimento del pacco

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